Soporte técnico
Mantenimiento de equipos de oficina
Mantenimiento preventivo de computadoras y laptops.
Soporte técnico y outsourcing de TI
Mesa de ayuda, soporte en sitio y mantenimiento de tus equipos para que tu equipo de trabajo no se detenga.
En qué consiste
Atendemos las incidencias de tus usuarios por teléfono, remoto o en tu oficina. Registramos cada caso, lo resolvemos o lo escalamos, y te informamos qué se hizo.
Puedes contratarnos por horas, por visita o con un plan mensual que incluye mantenimiento preventivo de computadoras, laptops e impresoras.
Qué incluye
- Mesa de ayuda para usuarios
- Soporte remoto y en sitio
- Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs y laptops
- Instalación y configuración de software
- Configuración de correo, impresoras y red
- Inventario de equipos y licencias
- Respaldo de información
- Informe de cada atención
Para quién es
- Oficinas y pymes sin área de sistemas
- Empresas que necesitan apoyo extra para su equipo de TI
- Negocios con varias sedes en Lima
Preguntas frecuentes
¿Atienden en mi oficina o solo de forma remota?
Las dos. Muchas incidencias se resuelven de forma remota en minutos; si hace falta, coordinamos una visita técnica.
¿Puedo contratar solo una visita?
Sí. Puedes pedir una atención puntual o un plan mensual; te cotizamos según la cantidad de equipos y usuarios.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Limpieza interna y externa, revisión de hardware, actualizaciones, revisión de antivirus y un reporte del estado de cada equipo.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, de tu primer mensaje a la entrega del trabajo.
Nos cuentas qué necesitas
Por WhatsApp o llamada. Si es urgente, lo indicas y priorizamos.
Visita técnica y diagnóstico
Revisamos en tu local y te explicamos lo que encontramos.
Cotización clara
Precio, plazo y alcance por escrito, sin sorpresas.
Ejecución y entrega
Trabajo terminado, probado y documentado.
Proyectos relacionados
¿Tienes un equipo o una red que atender?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos y coordinamos una visita técnica.